Clew

Como adicionar um tooltip em um site WordPress sem programador

Uma dica contextual no WordPress: uma frase ao lado do elemento em que os visitantes hesitam, colocada com um clique no editor visual e mostrada exatamente quando ajuda.

Tempo
● 10 minutos
Preço
Plano Free
Quem faz
Administrador do WordPress

Exemplo: um tooltip no WordPress

Uma loja WooCommerce vende templates digitais, e os clientes não acham os arquivos. Em /my-account um tooltip aponta para a aba Downloads: “Os seus arquivos estão aqui; os links não expiram”.

Grátis no plano Free do Clew, sem cartão e sem prazo: um site e até 3 tours ou tooltips publicados. Regras de público e testes A/B vêm com o Pro.

Como adicionar o tooltip no WordPress, passo a passo

  1. Passo 01

    Copie o seu snippet do Clew

    Crie uma conta grátis (ou entre), adicione o seu site e abra Visão geral no admin. Clique na linha do cartão O widget ainda não deu sinal. para copiar: ela já vem com a chave real do seu site no lugar do marcador.

    <!-- Clew: troque COLE_AQUI_SUA_CHAVE pela chave do site em Admin > Visão geral -->
    <script src="https://tryclew.io/widget/COLE_AQUI_SUA_CHAVE.js" async></script>
    Visão geral do admin do Clew com a linha de instalação e a chave do site oculta (tooltip no WordPress)
    Passo 1 · ilustração esquemática
  2. Passo 02

    Instale um plugin de código no cabeçalho

    Em Plugins → Add New instale e ative o plugin gratuito WPCode (ou use a opção de “scripts no cabeçalho” do seu tema). Não edite o header.php: as atualizações do tema sobrescrevem.

    Caminhos até o campo de código do head em CMS populares, incluindo o WPCode no WordPress (tooltip no WordPress)
    Passo 2 · ilustração esquemática
  3. Passo 03

    Cole a linha no campo Header

    Abra Code Snippets → Header & Footer, cole a linha do Clew em Header e clique em Save Changes.

    Campo de código Header com a tag script do Clew colada (tooltip no WordPress)
    Passo 3 · ilustração esquemática
  4. Passo 04

    Limpe o cache

    Se você usa WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache ou uma CDN, limpe o cache. Nas opções de “atrasar JavaScript”, exclua tryclew.io/widget.

    Barra de um plugin de cache com a ação de limpar cache em destaque (tooltip no WordPress)
    Passo 4 · ilustração esquemática
  5. Passo 05

    Prenda o tooltip ao elemento

    No Clew abra Fluxos → + Novo fluxo, mantenha Tooltips passo a passo e clique em Editar no seu site. Na sua página clique em Escolher elemento, clique no campo ou botão e escreva um título curto e uma frase. Ajuste Posição se a posição automática cobrir algo importante.

    Um balão de tooltip ao lado de um campo de formulário num site, com uma explicação curta (tooltip no WordPress)
    Passo 5 · ilustração esquemática
  6. Passo 06

    Escolha onde, quando e para quem aparece

    No mesmo editor, preencha Onde mostrar (URL da página), Quando mostrar, Segmentação de público e Frequência. Estas são as configurações do exemplo acima:

    ConfiguraçãoValor
    FormatoTooltips passo a passo
    Onde mostrar (URL da página)Seção por prefixo /my-account
    Quando mostrarAssim que a página carregar
    Segmentação de públicoSem regras: todo mundo que abre a página
    FrequênciaUma vez por visitante
    Editor de tours do Clew com formato, regra de URL, gatilho e regra de público (tooltip no WordPress)
    Passo 6 · ilustração esquemática
  7. Passo 07

    Publique e confira no site real

    Mude Status para Publicado e salve. Abra a página numa janela anônima: o Clew lembra quem já viu um item de “uma vez”, então o seu navegador de sempre pode pular. Visualizações, conclusões e abandonos aparecem nas estatísticas.

    Visão geral do admin do Clew com o cartão verde de widget ativo (tooltip no WordPress)
    Passo 7 · ilustração esquemática

Armadilhas: tooltip no WordPress

“Atrasar JavaScript” esconde o tooltip até a interação

WP Rocket, LiteSpeed e Perfmatters podem adiar scripts até a primeira rolagem ou clique. O widget começa tarde e um item Assim que a página carregar parece quebrado. Adicione tryclew.io/widget às exclusões.

Atualizações de tema e plugins renomeiam abas e botões

O WooCommerce e os temas às vezes mudam a marcação das abas da conta e dos formulários de produto. Prenda a dica a um elemento com classe estável, como woocommerce-MyAccount-navigation-link--downloads, em vez da posição, e dê uma olhada em Saúde depois de atualizar plugins.

Prefira ids e atributos data

Se Escolher elemento sugerir uma cadeia longa de classes, escolha o elemento pai mais próximo com id ou peça um atributo data-tour: um seletor estável mantém a dica viva depois das atualizações do tema.

Perguntas e respostas

Funciona com construtores como o Elementor?

Sim. O Clew trabalha na página já renderizada; escolha o elemento com Escolher elemento, seja lá quem o tenha montado.

Funciona no WordPress.com?

Plugins como o WPCode precisam do plano Business do WordPress.com ou superior. WordPress auto-hospedado funciona em qualquer hospedagem.

Aparece no wp-admin?

Plugins de cabeçalho normalmente só adicionam código ao site público. Para guias dentro do /wp-admin, adicione a linha com um snippet para a área administrativa (o WPCode permite escolher).

O tooltip é grátis?

Sim, no plano Free: até 3 tours e tooltips publicados num site.

Dá para abrir a dica só no clique?

Sim. Escolha Ao clicar num elemento, informe o seletor do ícone ou link que abre a dica e coloque A cada visita.

Uma linha no seu site e, depois, tours, tooltips e checklists sem deploy.

Pegar minha chave grátisComo o Clew funcionaPlano gratuito para sempre, sem cartão

Tours de produto, pop-ups e onboarding na era da IA

7 padrões com número de passos, regras de texto e métricas, o que a IA muda e um checklist antes de publicar. PDF, 2 páginas. O que tem no guia →

O guia está em inglês.