Clew

Pop-ups, tours de produto e checklists sem programador

Quer um pop-up de boas-vindas, um tour guiado pela app ou um checklist de onboarding, mas a equipa de desenvolvimento não tem tempo? O Clew é uma linha no site, adicionada da forma como já gere o site: um gestor de etiquetas, um assistente de IA ou um construtor. Depois, todos os formatos são criados num editor visual, sem deploy.

O que quer adicionar?

Escolha o resultado de que precisa. Cada página explica quando o formato ajuda, como configurá-lo no Clew e quanto custa: o preço vem direto da tabela de planos.

Pop-up

Como colocar um pop-up no site sem programador

Uma janela modal com a sua oferta, anúncio ou ajuda, na página certa, na hora certa e uma vez por visitante.

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Tour do produto

Como criar um tour do produto sem programador

Tooltips passo a passo que guiam o utilizador por um ecrã: apontam o botão, explicam e vão para o próximo passo.

Plano FreeAbrir guia →
Checklist de onboarding

Como adicionar um checklist de onboarding aa app sem programador

Uma lista com progresso no canto da app: as primeiras tarefas do utilizador novo, cada uma com link para a página certa.

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Onboarding de utilizadores

Como configurar o onboarding de utilizadores sem programador

Um fluxo de primeira sessão: pop-up de boas-vindas, um tour curto pelo ecrã principal e um checklist para a próxima visita.

Tours grátis · resto no teste de 14 diasAbrir guia →
Tooltip

Como adicionar tooltips e dicas ao site sem programador

Uma única dica ao lado de um campo ou botão, que aparece quando o visitante chega ali ou quando ele clica.

Plano FreeAbrir guia →
Guia interativo

Como criar um guia interativo do produto sem programador

Um checklist de ajuda cujos itens abrem tours nas páginas certas: um manual prático dentro do produto.

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Aviso de paywall

Como criar um aviso de paywall para upgrade sem programador

Um modal de upgrade para utilizadores do plano gratuito que chegam a uma função paga, com link para a sua página de preços.

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Que guia é o seu

Onde obter o seu código

Todos os guias começam aqui. Crie uma conta gratuita, adicione o seu site e abra Admin → Visão geral. O cartão “O widget ainda não deu sinal.” mostra a sua linha: clique nela para a copiar.

A linha tem este aspeto, mas com a sua chave em vez do marcador. A chave é pública de propósito: acaba sempre no HTML da página.

<!-- Clew: substitua COLE_AQUI_A_SUA_CHAVE pela chave do site em Admin > Visão geral -->
<script src="https://tryclew.io/widget/COLE_AQUI_A_SUA_CHAVE.js" async></script>
Painel do Clew, secção Visão geral, com o cartão “O widget ainda não deu sinal” e a linha de instalação com a chave oculta
ilustração esquemática

Tours de produto, pop-ups e onboarding na era da IA → (PDF, 2 páginas · O guia está em inglês.)

Problemas frequentes e perguntas

Preciso mesmo de um programador?

Não, se consegue editar as definições do site, o contentor do GTM ou o projeto criado com IA. Se o produto é uma aplicação à medida e ninguém da equipa tem acesso, clique em Convidar um programador em Admin → Visão geral: prepara um e-mail com a linha exata e as instruções. Para um programador, são cinco minutos.

Qual é o melhor método?

O que já utiliza. Todos os guias adicionam a mesma linha e o Clew funciona da mesma forma depois. A instalação direta (construtor ou assistente de IA) carrega um pouco antes do que um gestor de etiquetas; só se nota num tour que arranca no momento em que a página abre.

Onde instalar: no site institucional ou na aplicação?

Onde estão as pessoas que quer orientar — normalmente a aplicação web com início de sessão. Os tours só funcionam nas páginas que têm a linha.

Vou ter de reinstalar quando alterar os tours?

Não. A linha não muda: tours, dicas e checklists são criados e publicados no editor do Clew, sem voltar a mexer no site.

O painel continua a dizer “O widget ainda não deu sinal.”

Abra uma página do site publicado numa janela normal do navegador e recarregue o painel ao fim de um minuto. Se nada mudar: confirme que a alteração foi publicada e não apenas guardada; que substituiu o marcador pela sua chave real; e, nas ferramentas de programador do navegador, separador Network, procure widget/…js — a resposta deve ser 200. Um 404 indica uma chave errada.

O meu site tem Content Security Policy

Duas diretivas e mais nada: script-src https://tryclew.io e connect-src https://tryclew.io. O widget não usa eval, nem URL blob:, nem workers, e instala a sua folha de estilos por CSSOM em vez de como marcação — por isso style-src 'unsafe-inline' não é preciso no Chrome, Edge, Firefox 101+ ou Safari 16.4+. Os navegadores mais antigos recebem um elemento <style> de reserva: se ainda os suporta e o seu style-src não tem 'unsafe-inline', aí as visitas guiadas aparecem sem estilo. Para copiar: Content-Security-Policy: script-src 'self' https://tryclew.io; connect-src 'self' https://tryclew.io;

Posso fixar a versão do widget e usar <code>integrity=</code>?

Sim. A linha dos guias — /widget/COLE_AQUI_A_SUA_CHAVE.js — é a contínua: serve sempre o widget atual e, por isso, não pode levar um hash de Subresource Integrity (os bytes mudam). Ao lado dela, cada versão é também servida num endereço imutável com hash do conteúdo. Consulte https://tryclew.io/api/v1/widget-version?site=A_SUA_CHAVE e recebe version, path e integrity; coloque-os na etiqueta: <script src="https://tryclew.io/widget/v/<versao>/A_SUA_CHAVE.js" integrity="sha384-…" crossorigin="anonymous" async></script>. Um URL fixado nunca muda, pelo que o navegador recusa o ficheiro se um único byte for diferente. Atualiza a versão quando quiser — consulte o mesmo endpoint no script de implantação. Nada mais muda: os tours continuam a ser publicados no editor do Clew sem tocar no sítio.

Um bloqueador de anúncios engole o widget?

Não. O nosso domínio não está em nenhuma das listas grandes — EasyList, EasyPrivacy, AdGuard, uBlock Origin — por isso as visitas guiadas, as dicas e as checklists aparecem também a quem usa um bloqueador. O delicado são as estatísticas: o EasyPrivacy bloqueia todos os pedidos ping de terceiros, por isso o widget envia os seus eventos como um pedido normal, que essas listas deixam passar. Para ficar fora do alcance de qualquer lista personalizada, sirva o widget a partir do seu domínio: aponte https://o-seu-site/clew/* para https://tryclew.io/* no CDN ou no nginx e troque a linha por <script src="/clew/widget/A_SUA_CHAVE.js" async></script>. O widget passa a consultar a API com o mesmo prefixo e fica tudo first-party.

Funciona em aplicações de página única (React, Vue, Next.js)?

Sim. Carregue a linha uma vez, no HTML raiz ou no layout raiz. O widget acompanha sozinho as mudanças de rota no cliente (History API e alterações de hash), por isso não o adicione por rota nem o dispare com um acionador “History Change”: uma segunda cópia é ignorada, mas é trabalho inútil.

E o banner de consentimento de cookies?

O Clew guarda um cookie próprio e entradas no localStorage para se lembrar de que tours cada visitante concluiu e contar as conclusões. Não envia dados para redes de publicidade. Se pode correr antes do consentimento é uma decisão da sua política de privacidade (por exemplo, à luz do RGPD); se a ferramenta de consentimento o bloquear até o visitante aceitar, os tours simplesmente começam depois.

Uso um plugin de cache ou de otimização

Limpe a cache depois de instalar; caso contrário, os visitantes continuam a receber páginas antigas sem a linha. Se o plugin atrasa, combina ou adia JavaScript (WP Rocket, LiteSpeed Cache, Autoptimize, Cloudflare Rocket Loader), exclua tryclew.io/widget dessas otimizações.

O site vai ficar mais lento?

Não. A linha tem async: o navegador descarrega o widget em paralelo e executa-o sem bloquear a página. O widget não tem dependências.

A minha aplicação pode avisar o Clew de que um passo do onboarding está feito?

Pode, e é só uma linha. Uma tarefa da checklist pode ter uma regra que a marca sem o visitante clicar em nada: uma página a que ele chega, um clique num elemento que indica com um seletor CSS, ou um evento disparado pelo seu próprio código — Clew.complete('invited'), em que invited é a chave que escreveu ao lado da tarefa no editor. Chame no momento em que a tarefa está mesmo feita, por exemplo depois de a sua API confirmar o convite. É seguro chamar a qualquer altura e devolve false quando não há nenhuma checklist com essa chave na página. O nome antigo TutorKit continua a funcionar.

Leituras relacionadas

Uma linha no seu site e, a seguir, tours, dicas e checklists sem novas versões.

Obter a minha chave grátisComo funciona o ClewPlano gratuito para sempre, sem cartão

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O guia está em inglês.