Tours e dicas avulsas
Uma sequência de dicas com ponteiro e pontos de progresso: cada passo se prende ao seu elemento e anda junto com ele. Um passo sem continuação é só uma dica em cima de um botão.
Incluído no plano gratuito
Tooltips, tours e checklists
dentro do seu produto
Quem os configura é a equipa de produto, não os programadores: basta adicionar uma tag de script e marcar a interface por conta própria — sem releases. Use a nossa nuvem na UE ou os seus próprios servidores e pague com cartão, sem preços por MAU. Uma alternativa acessível ao Appcues, Pendo e Intercom.
Experimentar grátis
Free para sempre · Pro e Business — 14 dias de teste, sem cartão
React · Vue · qualquer SPA · self-hosted a pedido
Porque é que as equipas
de produto precisam disto
Três métricas pelas quais a equipa de produto responde — e que os tours fazem mexer diretamente.
Ativação mais rápida
Os novos utilizadores chegam ao primeiro valor em vez de abandonarem o produto num ecrã vazio. Um tour leva-os até à ação principal.
Menos pedidos ao suporte
Responda ao eterno «onde é que encontro…» com uma tooltip na própria interface — onde a dúvida surge, e não num centro de ajuda que ninguém lê.
Anúncios que são mesmo vistos
Anuncie uma nova funcionalidade com um modal na página dessa funcionalidade. Não é um e-mail perdido no spam, é uma mensagem no sítio onde a funcionalidade é usada.
Três passos
até a primeira dica
Um desenvolvedor é preciso no máximo uma vez — no primeiro passo, e nem isso.
-
01
Conecte
Uma linha no seu site — à mão, por um gestor de tags, pelo construtor de sites ou por um assistente de IA. Funciona com React, Vue e HTML comum, e sobrevive à troca de rotas em SPAs.
<script src="https://tryclew.io/widget/COLE_AQUI_A_SUA_CHAVE.js" async></script> -
02
Aponte o dedo
Abre o seu site, clica no botão que quer e escreve o texto da dica. Sem seletores CSS, sem tarefa para o programador e sem release: o editor trabalha por cima da sua página.
Os relatórios estão agora aquiCrie uma exportação num clique: o construtor de relatórios passou para este botão.
SeguinteEsta é uma dica verdadeira do Clew: a marcação e os estilos vêm do widget que instala no site.
-
03
Veja onde as pessoas desistem
Exibições, conclusões e fechamentos são contados por um identificador anônimo do navegador — sem endereços IP nem dados pessoais.
- Funil por passos: dá para ver em qual passo as pessoas saem
- O passo que deixa de encontrar seu elemento se marca sozinho
- Teste A/B com p-value e plano de amostra — nos planos Pro e acima
Dados de exemplo, apenas ilustrativos
Três formatos,
um editor
Tudo isso é desenhado pelo mesmo widget e segue as mesmas regras de exibição. Abaixo está o próprio widget, não uma imagem dele: estas dicas usam a marcação e os estilos dele.
Janela modal
Para anúncios e boas-vindas: no centro, sobre um fundo escurecido, sem se prender a nenhum elemento.
Planos Pro e acima
Checklist de onboarding
Fica num canto do ecrã e lembra-se do progresso entre visitas. Os itens são marcados pelo próprio utilizador — experimente aqui mesmo.
Planos Pro e acima
Veja o que
o onboarding muda
Um teste A/B mostra o contributo de cada tour para a ativação — a variante com tooltips contra um grupo de controlo. Também fica a saber quando uma tooltip deixa de encontrar o seu elemento: costuma acontecer depois de um release do front-end, e as equipas só dão por isso semanas depois.
Teste A/B de onboarding, dados de exemplo
Controlo
Com tour da Clew
Um tour, dividido em coortes. A ativação e o regresso são contados com um ID aleatório do browser: sem endereços IP, sem dados pessoais — compatível com o RGPD de raiz.
Estado dos tours, dados de exemplo
Onboarding de gestores1240 visualizações · a funcionar
OK
Passo 3 — seletor não encontrado.report-btn--a91f em falta desde 14 de agosto
Corrigir
Checklist «Configuração inicial»a funcionar
OK
A Clew deteta sozinha quando uma tooltip deixa de encontrar o seu elemento — o que costuma acontecer depois de um release do front-end. O tour não vai abaixo: o passo com problemas é assinalado e ignorado, e fica a saber de imediato, não semanas depois.
Preços
O Free não tem prazo. Experimente o Pro e o Business durante 14 dias sem cartão — valide a sua hipótese antes de pagar. Os planos diferem na escala: sites, lugares na equipa e tours publicados, nunca utilizadores ativos mensais. O Lifetime e o Self-hosted são pagamentos únicos, sem subscrição.
Free
Grátis para sempre
- 1 site, 1 lugar na equipa
- Tours e tooltips
- Até 3 tours publicados
- Funil e alertas de passos com problemas
- Logótipo da Clew nas tooltips
Pro
14,99 US$/mês
14 dias de teste grátis, sem cartão
- 3 sites, 3 lugares na equipa
- Todos os formatos: tours, tooltips, modais, checklists
- Até 20 tours publicados
- 1 teste A/B em simultâneo
- Segmentos e propriedades do utilizador
- Sem logótipo da Clew
- Servidor MCP: gira tours a partir do Claude, Cursor e ChatGPT
Business
39,99 US$/mês
14 dias de teste grátis, sem cartão
- 10 sites, 10 lugares na equipa
- Tours ilimitados
- 5 testes A/B em simultâneo
- Funções e registo de auditoria
- Galeria de modelos e 10 paletas prontas
- Checklists com botões e marcação automática por URL, clique ou Clew.complete()
Lifetime
499 US$ pagamento único
- Funcionalidades do Business, para sempre
- Sites e tours ilimitados
- 10 lugares na equipa
- 5 testes A/B em simultâneo
- Paga uma vez — sem subscrição nem renovações
Self-hosted
1499 US$ pagamento único
- Instalado nos seus próprios servidores (on-prem)
- Os dados nunca saem do seu perímetro
- Sem limites de sites, lugares, tours ou testes A/B
- Um ano de atualizações e suporte incluído
- Para banca, setor público e setores regulados
O Free não tem prazo. Pro e Business incluem 14 dias de teste, sem cartão de crédito. O Lifetime e o Self-hosted são pagamentos únicos, sem subscrição. Preços em dólares americanos.
Comparar planos
| Funcionalidade | Free | Pro | Business | Lifetime | Self-hosted |
|---|---|---|---|---|---|
| Sites | 1 | 3 | 10 | ilimitado | ilimitado |
| Lugares na equipa | 1 | 3 | 10 | 10 | ilimitado |
| Formatos | Tours e tooltips | Todos os formatos | Todos os formatos | Todos os formatos | Todos os formatos |
| Tours e tooltips publicados | 3 | 20 | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
| Testes A/B em simultâneo | não incluído | 1 | 5 | 5 | ilimitado |
| Segmentos e propriedades do utilizador | não incluído | incluído | incluído | incluído | incluído |
| Checklists | não incluído | Básicas | Avançadas | Avançadas | Avançadas |
| Biblioteca de modelos de estilo | não incluído | incluído | incluído | incluído | incluído |
| Funções e registo de auditoria | não incluído | incluído | incluído | incluído | incluído |
| Integrações e webhooks | não incluído | não incluído | em breve | em breve | em breve |
| Servidor MCP para assistentes de IA | não incluído | incluído | incluído | incluído | incluído |
| Histórico de análise | 1 mês | 3 meses | 12 meses | 12 meses | Sem limites |
| Sem logótipo da Clew | não incluído | incluído | incluído | incluído | incluído |
| Suporte | Documentação | Prioritário | Um ano de suporte e atualizações | ||
| Alojamento | Nuvem Clew (UE) | Nuvem Clew (UE) | Nuvem Clew (UE) | Nuvem Clew (UE) | Os seus servidores |
| Faturação | Grátis, sem prazo | Mensal | Mensal | Pagamento único | Pagamento único |
Os visitantes e as visualizações de tooltips não têm limite. Os planos na nuvem estão sujeitos a utilização razoável: se a carga de uma conta for muitas vezes superior ao normal para o seu plano, entramos em contacto e sugerimos um plano mais adequado — não desligamos os seus tours.
Comece com
uma linha
Na nuvem — faça o registo e cole a tag. Self-hosted — instale o servidor e cole a mesma tag.