Cómo configurar el onboarding de usuarios con Claude Code sin programador
Un flujo completo de primera sesión con Claude Code —bienvenida, primera acción guiada y lista de primeros pasos— con tres elementos de Clew que acompañan al usuario por la app en lugar de un tour largo al cargar.
- Tiempo
- ● 40 minutos
- Precio
- Tours gratis · resto con prueba de 14 días
- Quién lo hace
- Tú y Claude Code
Ejemplo: onboarding de usuarios con Claude Code
Un SaaS de facturación mantenido con Claude Code. Bienvenida en /invoices, un tour de /invoices/new y un checklist en la segunda visita para quien aún no envió una factura.
La parte del tour de producto es gratis en el plan Free (hasta 3 publicados). Modal, Checklist y las reglas de audiencia forman parte de Pro: cada cuenta nueva tiene una prueba de 14 días con todo incluido, sin tarjeta. Al terminar la prueba no se borra nada y lo publicado se sigue mostrando.
Cómo configurar el onboarding de usuarios con Claude Code, paso a paso
- Paso 01
Copia tu snippet de Clew
Crea una cuenta gratis (o inicia sesión), añade tu sitio y abre Admin → Resumen. Haz clic en la línea de la tarjeta del widget para copiarla: ya lleva la clave real de tu sitio en lugar del marcador.
<!-- Clew: sustituye PEGA_AQUI_TU_CLAVE por la clave del sitio de Admin > Resumen --> <script src="https://tryclew.io/widget/PEGA_AQUI_TU_CLAVE.js" async></script>

Paso 1 · ilustración esquemática - Paso 02
Inicia Claude Code en el proyecto
Ejecuta
claudeen la carpeta del proyecto (o abre Claude Code en tu IDE). Trabaja sobre tu repositorio real y pide permiso antes de editar archivos.
Paso 2 · ilustración esquemática - Paso 03
Envía el prompt con tu clave
Sustituye
PEGA_AQUI_TU_CLAVEpor tu clave y envía el prompt.Añade el widget de onboarding de Clew a esta app. Inserta esta etiqueta exacta una sola vez para que cargue en todas las páginas, también tras los cambios de ruta del lado del cliente: <script src="https://tryclew.io/widget/PEGA_AQUI_TU_CLAVE.js" async></script> Busca el archivo HTML raíz o el layout raíz de este proyecto (index.html en Vite, app/layout.tsx con next/script en Next.js App Router, app.head.script de nuxt.config.ts en Nuxt, src/app.html en SvelteKit, la plantilla base en apps renderizadas en servidor) y añade ahí la etiqueta. Tras el inicio de sesión, llama a Clew.identify() con propiedades no personales como cadenas que distingan a un usuario nuevo de uno existente, por ejemplo { signup_source: "web", onboarded: "false", role: "owner" }, y actualiza onboarded a "true" cuando el usuario complete la acción clave. Si el widget aún puede no haber cargado, define primero el stub de cola: window.TutorKit = window.TutorKit || { q: [], identify: function (p) { this.q.push(["identify", p]); } }; y llama a window.TutorKit.identify(...). Añade también atributos data-tour a la navegación principal y al botón principal de crear. Nunca envíes nombres ni emails. Reglas: - Usa la URL del script exactamente como está. No la descargues, no la empaquetes ni instales un paquete npm. - Si el proyecto define una Content-Security-Policy, permite https://tryclew.io en script-src y connect-src. - No cambies nada más y enséñame el diff.
Paso 3 · ilustración esquemática - Paso 04
Aprueba los cambios y publícalos
Aprueba las ediciones propuestas tras leerlas, haz commit y despliega como siempre, o pide a Claude Code que abra un pull request.

Paso 4 · ilustración esquemática - Paso 05
Crea los tres elementos del onboarding
En Flujos crea tres elementos: un Ventana modal con una frase de bienvenida y un enlace a la pantalla clave; un tour Tooltips paso a paso de 3–4 pasos en esa pantalla, hecho con Editar en tu sitio y Elegir elemento; y un Checklist de onboarding con las tareas de configuración restantes.

Paso 5 · ilustración esquemática - Paso 06
Elige dónde, cuándo y a quién se muestra
En el mismo editor, completa Dónde mostrarlo (URL de la página), Cuándo mostrarlo, Segmentación de audiencia y Frecuencia. Estos son los ajustes del ejemplo de arriba:
Ajuste Valor Popup de bienvenida Formato Ventana modal Dónde mostrarlo (URL de la página) Ruta exacta /invoicesCuándo mostrarlo Al cargar la página Segmentación de audiencia Sin reglas: todos los que abren la página Frecuencia Una vez por visitante Tour de producto Formato Tooltips paso a paso Dónde mostrarlo (URL de la página) Sección por prefijo /invoices/newCuándo mostrarlo Al cargar la página Segmentación de audiencia Sin reglas: todos los que abren la página Frecuencia Una vez por visitante Checklist Formato Checklist de onboarding Dónde mostrarlo (URL de la página) Sección por prefijo /invoicesCuándo mostrarlo En la visita número N: 2 Segmentación de audiencia Propiedad first_invoice_sentno es igual atrueFrecuencia Una vez por visitante 
Paso 6 · ilustración esquemática - Paso 07
Publica y compruébalo en el sitio real
Pon Estado en Publicado y guarda. Abre la página en una ventana privada: Clew recuerda quién ya vio un elemento de “una vez”, así que tu navegador habitual puede saltárselo. Las vistas, finalizaciones y abandonos aparecen en las estadísticas.

Paso 7 · ilustración esquemática
Errores comunes: onboarding de usuarios con Claude Code
Los artefactos de Claude.ai no son tu app
El código de un chat o artefacto de Claude.ai se ejecuta en un sandbox y no se despliega para tus usuarios. Instala Clew en el proyecto real con Claude Code, desde donde el cambio llega a producción.
No pongas la clave en CLAUDE.md
La clave del sitio es pública, pero su sitio es la página, no las instrucciones del proyecto que se reutilizan en otros repositorios.
La bienvenida no debe saltar a usuarios antiguos
“Una vez por visitante” va por navegador: un cliente de siempre con un portátil nuevo es un visitante nuevo. Si tu app conoce al usuario, añade una regla sobre una propiedad como onboarded para que los antiguos se salten la bienvenida.
No lo lances todo en la misma página
Si el popup, el tour y el checklist coinciden con la misma URL, solo arranca uno y los demás esperan. Dale a cada uno su página o su disparador, como en la tabla de arriba.
Preguntas y respuestas
¿Claude Code puede gestionar el indicador onboarded?
Sí, forma parte del prompt: marca la propiedad cuando se envía la primera factura.
¿Necesito un plan de pago de Claude?
Claude Code está disponible con las suscripciones de Claude y con acceso a la API; a Clew le da igual cuál uses.
¿Qué partes son gratis?
Los tours son gratis en el plan Free. El popup de bienvenida, el checklist y las reglas de audiencia están en Pro; la prueba de 14 días los incluye, sin tarjeta.
¿Cuánto tiempo lleva?
Unos cuarenta minutos para una primera versión: diez para el popup, veinte para el tour y diez para el checklist. Después, mejora según el embudo.
Qué más puedes añadir con Claude Code
- Cómo crear un tour de producto con Claude Code sin programador
- Cómo añadir un checklist de onboarding con Claude Code sin programador
- Cómo añadir un aviso de paywall con Claude Code sin programador
Onboarding de usuarios en otras plataformas
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