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Vista previa del asunto y el preheader
Mira cómo es probable que se vean tu asunto y tu preheader en la bandeja de entrada antes de enviar. Cuenta caracteres, previsualiza el recorte aproximado en Gmail, Apple Mail y Outlook en ordenador y móvil, y detecta variables rotas, palabras en mayúsculas y frases típicas de spam.
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Revisiones
Vistas previas aproximadas
Aproximaciones. La longitud visible depende de la fuente, el ancho de pantalla, el nombre del remitente, el zoom y la configuración, y los clientes cambian su diseño. Los límites son valores típicos de una bandeja estándar, no especificaciones. Los avisos de spam son heurísticos: los filtros valoran la reputación del remitente y el mensaje completo, no palabras sueltas.
Todo se calcula en tu navegador: nada de lo que escribes se envía a ningún sitio.
Cómo usarla
- Pega el asunto y el preheaderAñade también el nombre del remitente: ocupa espacio en la fila de la bandeja y da contexto al asunto.
- Revisa la personalizaciónLas variables se detectan automáticamente. Mantén el nombre de ejemplo activado para contar los caracteres como los verá el destinatario.
- Mira las vistas previasSeis diseños aproximados de bandeja muestran dónde es probable que se corten el asunto y el preheader. El gráfico compara tu longitud con cada uno.
- Corrige los avisosMayúsculas, exclamaciones, frases de spam, variables rotas y preheaders débiles aparecen con una breve explicación.
¿Qué longitud debe tener el asunto de un email?
No existe un límite de caracteres para el asunto que se aplique a la lista de la bandeja de entrada. El estándar RFC 5322 permite cabeceras largas y las herramientas de email aceptan asuntos de cientos de caracteres. Lo que te limita es el espacio que cada bandeja da a la fila del mensaje, que depende del cliente, el dispositivo, la fuente y el ancho de la ventana.
Regla práctica: pon el significado en los primeros 35–40 caracteres. Es aproximadamente lo que cabe en un móvil en vertical, donde se abren la mayoría de emails. Los asuntos de unos 30–50 caracteres suelen verse completos; los más largos funcionan si el inicio se entiende solo.
La herramienta usa longitudes visibles aproximadas de una bandeja estándar. Son valores típicos de los diseños por defecto, no límites documentados:
Los caracteres se cuentan como los ve el lector: un emoji con tono de piel es un carácter, y las letras anchas ocupan más que las estrechas, así que toma cada número como un rango de unos pocos caracteres.
Qué es el preheader y cómo escribirlo
El preheader (texto de vista previa) es la línea corta que aparece junto al asunto o debajo. Si no lo defines, la mayoría de clientes toma el primer texto del cuerpo, a menudo «Ver este email en el navegador» o el texto alternativo del logo. Así se desperdicia la segunda línea más visible del email.
- Continúa el asunto, no lo repitas. El asunto despierta interés; el preheader añade el detalle, el beneficio o el plazo.
- Lo importante, también al principio. En el móvil solo se ven los primeros 40–90 caracteres, según la app.
- Llena el espacio. Si el preheader es corto, algunos clientes añaden texto del cuerpo detrás. Muchas plantillas incluyen caracteres invisibles de relleno para evitarlo.
- Sé coherente con el email. Un preheader que promete algo que el email no cumple daña la confianza.
Variables de personalización
Las variables insertan datos de cada contacto: Mailchimp usa *|FNAME|*, muchas plataformas usan etiquetas entre dobles llaves al estilo Liquid o Handlebars, y otras %FIRSTNAME% o llaves simples. El probador reconoce estas sintaxis, marca llaves desparejadas y etiquetas sin cerrar, y rellena las variables de nombre con un ejemplo para contar la longitud real. Define siempre un valor por defecto: un asunto que empieza por «, tu informe está listo» parece roto.
Palabras spam, mayúsculas y emojis: qué importa
Los filtros de spam actuales se basan sobre todo en la reputación del remitente, la autenticación (SPF, DKIM, DMARC), la interacción y el contenido del mensaje completo. Una palabra como «gratis» en el asunto no manda un email legítimo a spam. Los avisos de esta herramienta son heurísticos: señalan patrones que a las personas les parecen publicitarios y que pueden sumarse a otras señales negativas.
- Mayúsculas y exclamaciones repetidas se leen como gritos y son patrones clásicos de spam.
- Frases gancho como «actúa ahora», «sin riesgo» o «ganador» son típicas de estafas; úsalas solo si son literalmente ciertas.
- RE: y RV: falsos fingen una conversación. Además de dañar la confianza, los asuntos engañosos están prohibidos por leyes antispam como la CAN-SPAM de Estados Unidos.
- Los emojis pueden destacar un asunto, pero se ven distinto en cada plataforma. Normalmente basta con uno.
Prueba, no adivines
Las vistas previas ayudan a evitar recortes evidentes y errores; las aperturas y los clics deciden qué asunto funciona. Haz un test A/B con parte de tu lista y comprueba que la diferencia sea significativa antes de sacar conclusiones. Si tus emails llevan a una prueba gratuita, la calculadora de conversión de prueba gratuita estima cuánto vale activar mejor a esos usuarios.
Fuentes
- RFC 5322, Internet Message Format. IETF, 2008 — límites de longitud de las líneas de cabecera, incluido el campo Subject.
- Federal Trade Commission. CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business — la exigencia de que el asunto no sea engañoso.
- Unicode Standard Annex #29, Unicode Text Segmentation — clústeres de grafemas usados para contar caracteres visibles.
- Las longitudes visibles por cliente de esta página son aproximaciones de los diseños por defecto, no especificaciones publicadas.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos caracteres debe tener el asunto de un email?
Intenta poner el mensaje clave en los primeros 35–40 caracteres, lo que suele verse en un móvil. Los asuntos de unos 30–50 caracteres se ven completos en la mayoría de clientes; los más largos están bien si el inicio se entiende solo.
¿Cuántos caracteres del asunto muestra Gmail?
Gmail no tiene un límite fijo. En la bandeja de ordenador el asunto y el texto de vista previa comparten línea, normalmente unos 70 caracteres de asunto en una ventana estándar; la app móvil suele mostrar unos 35–40. El ancho, la fuente y la configuración cambian la cifra exacta.
¿Qué longitud debe tener el preheader?
Normalmente 40–90 caracteres, según el cliente. Las apps móviles muestran una o dos líneas; Gmail en ordenador, lo que quepa tras el asunto. Si el preheader es muy corto, algunos clientes completan con texto del cuerpo.
¿Las palabras spam envían los emails a spam?
No por sí solas. Los filtros modernos pesan mucho más la reputación del remitente, la autenticación y la interacción que las palabras sueltas. Aun así, las frases de spam, las mayúsculas y las exclamaciones suman señales negativas y restan confianza a los lectores.
¿Conviene usar emojis en el asunto?
Un emoji relevante puede ayudar a destacar, y aquí cuenta como un carácter visible. Pruébalo con tu audiencia: los resultados varían y los emojis se ven distinto según el dispositivo.
¿Cómo reviso una variable de personalización antes de enviar?
Pega el asunto con la variable: la herramienta detecta las sintaxis comunes, marca etiquetas desparejadas o vacías y previsualiza el asunto con un nombre de ejemplo. Además, envía un email de prueba a un contacto sin nombre para ver el valor por defecto.
¿La vista previa es exactamente lo que verán mis suscriptores?
No. Es una aproximación a los diseños por defecto. La visualización real depende del tamaño de pantalla, la fuente, el zoom, el nombre del remitente y la versión del cliente. Úsala para detectar problemas claros y prueba en bandejas reales los envíos importantes.
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