Clew

Cómo crear un tour de producto en WordPress sin programador

Un recorrido guiado en WordPress en unos veinte minutos: instala una línea, recorre tu propia interfaz en el editor visual y publica un tour que empieza justo donde lo necesitan los usuarios nuevos.

Tiempo
● 20 minutos
Precio
Plan Free
Quién lo hace
Administrador de WordPress

Ejemplo: un tour de producto en WordPress

Una web de cursos online en WordPress con un plugin LMS ve alumnos perdidos tras matricularse. En /courses un tour de 3 pasos enseña la lista de lecciones, el botón “Marcar como completada” y dónde aparece el certificado.

Gratis en el plan Free de Clew, sin tarjeta y sin límite de tiempo: un sitio y hasta 3 tours o tooltips publicados. Las reglas de audiencia y los tests A/B llegan con Pro.

Cómo crear el tour de producto en WordPress, paso a paso

  1. Paso 01

    Copia tu snippet de Clew

    Crea una cuenta gratis (o inicia sesión), añade tu sitio y abre Admin → Resumen. Haz clic en la línea de la tarjeta del widget para copiarla: ya lleva la clave real de tu sitio en lugar del marcador.

    <!-- Clew: sustituye PEGA_AQUI_TU_CLAVE por la clave del sitio de Admin > Resumen -->
    <script src="https://tryclew.io/widget/PEGA_AQUI_TU_CLAVE.js" async></script>
    Resumen del admin de Clew con la línea de inserción y la clave del sitio oculta (tour de producto en WordPress)
    Paso 1 · ilustración esquemática
  2. Paso 02

    Instala un plugin de código para la cabecera

    En Plugins → Add New instala y activa el plugin gratuito WPCode (o usa la opción de “scripts en la cabecera” de tu tema). No edites header.php: las actualizaciones del tema lo sobrescriben.

    Rutas al campo de código del head en CMS populares, incluido WPCode en WordPress (tour de producto en WordPress)
    Paso 2 · ilustración esquemática
  3. Paso 03

    Pega la línea en el cuadro Header

    Abre Code Snippets → Header & Footer, pega la línea de Clew en Header y pulsa Save Changes.

    Campo de código Header con la etiqueta script de Clew pegada (tour de producto en WordPress)
    Paso 3 · ilustración esquemática
  4. Paso 04

    Vacía la caché

    Si usas WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache o una CDN, vacía la caché. En los ajustes de “retrasar JavaScript”, excluye tryclew.io/widget.

    Barra de un plugin de caché con la acción de vaciar caché resaltada (tour de producto en WordPress)
    Paso 4 · ilustración esquemática
  5. Paso 05

    Construye el tour sobre tu página

    En Clew abre Flujos → + Nuevo flujo, deja Formato en Tooltips paso a paso y pulsa Editar en tu sitio. En tu página pulsa Elegir elemento, haz clic en el elemento del paso 1 y escribe un título y una o dos frases. Repite para 3–5 pasos; la vista previa se actualiza mientras escribes.

    Tooltip de un tour de producto señalando un botón en una app web, con puntos de pasos y botón Siguiente (tour de producto en WordPress)
    Paso 5 · ilustración esquemática
  6. Paso 06

    Elige dónde, cuándo y a quién se muestra

    En el mismo editor, completa Dónde mostrarlo (URL de la página), Cuándo mostrarlo, Segmentación de audiencia y Frecuencia. Estos son los ajustes del ejemplo de arriba:

    AjusteValor
    FormatoTooltips paso a paso
    Dónde mostrarlo (URL de la página)Sección por prefijo /courses
    Cuándo mostrarloAl cargar la página
    Segmentación de audienciaSin reglas: todos los que abren la página
    FrecuenciaUna vez por visitante
    Editor de tours de Clew con el formato, la regla de URL, el disparador y la regla de audiencia (tour de producto en WordPress)
    Paso 6 · ilustración esquemática
  7. Paso 07

    Publica y compruébalo en el sitio real

    Pon Estado en Publicado y guarda. Abre la página en una ventana privada: Clew recuerda quién ya vio un elemento de “una vez”, así que tu navegador habitual puede saltárselo. Las vistas, finalizaciones y abandonos aparecen en las estadísticas.

    Resumen del admin de Clew con la tarjeta verde de widget activo (tour de producto en WordPress)
    Paso 7 · ilustración esquemática

Errores comunes: tour de producto en WordPress

“Retrasar JavaScript” oculta el tour de producto hasta la interacción

WP Rocket, LiteSpeed y Perfmatters pueden aplazar los scripts hasta el primer scroll o clic. El widget arranca tarde y un elemento Al cargar la página parece roto. Añade tryclew.io/widget a las exclusiones.

Las páginas con sesión iniciada suelen ser distintas

Las áreas de miembros (/my-account de WooCommerce, páginas de cursos de un LMS) muestran otro marcado que el de los visitantes anónimos. Crea los pasos con la sesión de un miembro típico, no como administrador con barras extra.

Ancla los pasos a elementos que ve todo el mundo

Banners, bloques personalizados y variantes de tests A/B no los ven todos. Usa la navegación, títulos y botones principales; si falta un elemento, el paso aparece en Estado.

Preguntas y respuestas

¿Funciona con LearnDash o Tutor LMS?

Sí. Clew no se integra con el plugin: señala los elementos de la página del curso en el navegador.

¿Funciona en WordPress.com?

Plugins como WPCode necesitan el plan Business de WordPress.com o superior. WordPress autoalojado funciona en cualquier hosting.

¿Se verá en wp-admin?

Los plugins de cabecera suelen añadir el código solo al sitio público. Para guías dentro de /wp-admin, añade la línea con un snippet para el área de administración (WPCode permite elegirla).

¿El tour de producto es gratis?

Sí: los tours están en el plan Free con hasta 3 publicados. Solo necesitas Pro para reglas de audiencia, tests A/B y más tours.

¿Tengo que saber selectores CSS?

No. Editar en tu sitio abre el editor en tu página y Elegir elemento rellena el selector cuando haces clic en un elemento.

Una línea en tu sitio y, después, tours, tooltips y checklists sin releases.

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La guía está en inglés.